تنها بعد از چند روز عرضه شدن پلی استیشن در برخی از کشور ها یک سری مشکلات گزارش شده که موجب نارضایتی یک سری از کاربران شده. هر چند جلوگیری از این مشکلات در روز های اولیه عرضه غیر قابل پیشگری هستن اما به نظر می رسد این مشکلات به وجود آمده به راحتی قابل حل هستن.
مشکل توقف دانلود بازی های PS5 یکی از باگهای روز عرضه پلی استیشن 5 است که کمپانی سونی برای کاربران تدارک دیده و در صورت بروز این اتفاق، کاربران چارهای جز برگرداندن تنظیمات کنسول به حالت کارخانه یا اصطلاحا ریست فکتوری ندارند.
اگر در هنگام دانلود بازی بر روی پلی استشن 5 دچار باگ شدید و بازی یا برنامه ای که در حال دانلود آن هستین در صف دانلود قرار گرفت و شروع به دانلود نکرد و یا پیغامی دریافت کردید سونی چاره ای جز اینکه کنسول را ریست فکتوری (به حالت کارخانه) کنید در اختیار کاربران نداده است.
در حال حاضر این مشکل هنگام نصب بازی های مانند Call of Duty: Black Ops Cold War و Spider-Man: Remastered و برنامه های همچون Disney+ افتاده است. اگر هم قصد ریست فکتوری کردن کنسول را دارد باید بدانید که تمام اطلاعات ذخیره شده در کنسول و تنظیمات آن از بین خواهد رفت.
باید منتظر ماند تا دید سونی چگونه این مشکل را بدون اینکه کنسول را ریست فکتوری کرد رفع خواهد کرد.